JB-217
רפרנט/ית שיווק
מחלקת השיווק והפרסום
אם יש לך תשוקה לעולם השיווק והפרסום, בדגש על הפרסום הדיגיטלי, זו ההזדמנות שלך להצטרף אלינו לתפקיד מאתגר ומלא עניין ברשת הספרים הגדולה בישראל!
במסגרת התפקיד
- צילומים בסניפי הרשת ועריכת תוכן ויזואלי לפלטפורמות השונות
- תפעול כנסים, אירועים ופעילויות קידום מכירות
- סיוע בהוצאה לפועל של תוכניות המחלקה
דרישות התפקיד
- רצון ללמוד ולהתמקצע בעולם השיווק והפרסום הדיגיטלי
- זיקה לעולם הספרות והתרבות בישראל ובעולם
- ניסיון בעבודה על תוכנות גרפיקה: פוטושופ, קאנבה, תוכנות עריכה
- ניסיון בעבודה ובהפקת סרטוני וידאו קצרים
- ידע בכתיבת תוכן שיווקי – יתרון
- זמינות להגעה לאירועים, להשקות ספרים ולפעילויות של הרשת
- תואר ראשון – יתרון
- משרה מלאה באזור התעשייה לב הארץ, ראש העין
לסטימצקי, רשת הספרים הגדולה בישראל, דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות דיגיטל למטה החברה בראש העין.
תיאור התפקיד
- מתן מענה לפניות לקוחות במערכת CRM לפניות המגיעות דרך המייל ורשתות חברתיות וכן, במייל לפניות מהסניפים
- מענה טלפוני ובכתב בנושא שירות לקוחות
- טיפול שוטף ומעקב אחר פניות של לקוחות
- עבודה בסביבה מרובת ממשקים
דרישות התפקיד
- ניסיון בעבודה במוקדים – יתרון
- יצירתי/ת ובעל/ת ראש גדול
- יכולת שירותית גבוהה
- סדר, ארגון, אחריות ותשומת לב לפרטים
- יכולת ביטוי גבוהה בכתב ובע"פ
- תקשורת בין-אישית גבוהה
- יכולת עבודה בתנאי לחץ ותיעדוף משימות
- שליטה מלאה בתוכנות ה-OFFICE, CRM
- משרה מלאה במטה החברה בראש העין, א'-ה' 8:00–16:3